当今物流行业发达,网上购买产品非常方便,随便搜索一下,就有丰富的产品可供选择,可以参考购买者的评价决定是否购买,价格和产品信息公开透明,但是这仅限成品的情况,不需要依赖售后服务,买来看一眼产品说明书熟悉产品,就可以使用了。这类产品都有完善的售后服务体系,产品相对成熟。
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汽车音响属于非常典型的半成品,非常依赖售前和售后服务,要求售前可以试听,提供专业的器材搭配指导,安装师傅用专业的安装工艺对器材进行安装,最重要的是专业店可以提供专业的调音服务,调音师根据音响结构和车主听音风格对音响系统进行专业的调试。
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所以去专业改装店所付的钱,除了包含改装用的器材,还包含售前试听服务,专业的搭配建议,专业的安装和专业的调试服务,这才是汽车音响改装的总价值。
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对于网购而言,售前肯定是无法提供试听的,有试听也仅仅只是几个录音视频,能听出音质区别还是很难的。搭配也是兼职客服在做,没有经过专业的培训,而且根据目前的行业情况安装也是找平台接单,无论是店家帮你找安装店,还是自己去找,依照平台的收费标准,安装店肯定是以最低的标准赶紧做完收钱了事,质量和隐患可想而知。出了问题客服说安装店的问题,安装店没利润肯定也不会用心检查,把问题推给产品让你找卖家,售后纠纷非常麻烦。这样的门店一般也不会有专业的师傅,就算一小部分门店有专业的师傅,这么微博的利润,他们更愿意让学徒练练手,安装完成后出来的效果肯定是随缘了。